ご利用ガイド

１）注文方法

各商品ページにある「カートに追加」ボタンを押してカゴに入れ、最後にレジ画面で精算するシステムです。ご案内にそって必要情報をご記入ください。
会員登録をしていただくと、ご注文者様・お届け先様を保存することができ、大変便利です。
（※会員登録をせずにお買い物していただくことも可能です）

２）お支払い方法

クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google pay、後払いPaidy（コンビニ支払い・銀行振込）、銀行振込、代金引換のいずれかの方法をお選びいただけます。
銀行振込の場合は、「振込名義人」にご注文時のメールに記載の「ご注文番号」と「ご購入者氏名」をご入力ください。

３）配送について

ヤマト運輸のクール冷凍便でお届けいたします。

＜指定可能時間帯＞

[指定なし]
[午前中(-12)]
[14-16時]
[16-18時]
[18-20時]
[19-21時]

＜送料＞

配送地域	2kg未満ヤマト運輸	2kg以上ヤマト運輸
北海道	1,920円（税込）	2,220円（税込）
東北	1,480円（税込）	1,560円（税込）
関東	1,360円（税込）	1,450円（税込）
信越	1,370円（税込）	1,450円（税込）
北陸	1,320円（税込）	1,400円（税込）
中部	1,300円（税込）	1,400円（税込）
関西	1,240円（税込）	1,340円（税込）
中国・四国	1,150円（税込）	1,230円（税込）
九州	820円（税込）	900円（税込）
沖縄	1,550円（税込）	2,110円（税込）

◆配達の日時をご指定いただく場合

配達日時をご指定頂く場合は、ご注文日から5営業日（日曜定休）以降の日をカート画面の特記事項入力欄にてご指定下さい。

※「買い物を続ける」を押して商品ページに戻られますと、入力内容が消えてしまいますのでご注意ください。

お届け日時指定がない場合の納期目安は注文日から「3～7営業日後」です。
なお、日曜日は定休日となります。

只今キャンペーン中につき、同一配送先へ1回で1万円以上のご注文で、配送料無料となります。送料無料商品を含む場合は合計額に関係なく送料無料となります。

※品質が劣化しないように最善の注意を払っていますが、集配時などに短時間お荷物が外気に触れることがあります。なるべく早めのお受け取りをお願いします。保管方法 -18℃以下で保管してください。配達日時をご指定頂く場合は、ご注文日から5営業日（日曜定休）以降の日をカート画面の特記事項入力欄にてご指定ください。
※ご注文日から最大45日先までご指定いただけます。時間帯はご注文画面にてご選択ください。ご注文日から4営業日以内となるお届け日のご指定は、お受けできない場合があります。（お受けできない場合には、ご連絡させていただきます。）

＜ギフト配送ご希望の場合＞

▼クレジットカード、あと払い（ペイディ）、
　銀行振込でのお支払いの場合

配達の箇所に「お届け先様の住所」を入力いただき、請求先住所入力箇所で「違う請求先住所を使う」にチェックを入れ、必要事項を入力ください。

Apple Payでのお支払いの場合

Apple Pay対応デバイスの場合、Apple payの支払いボタンが表示されます。
このボタンをタップまたはクリックして、Apple Payで購入することができます。

事前にApple Payウォレットに追加した配送情報と請求情報、ならびに注文、配送料、税金の費用が表示されます。その後、購入を認証いただけますようお願いいたします。
※認証方法は、お客様が使用している対応しているデバイスによって異なります。

なお、カートの要望欄に、ヤマト運輸の送り状に依頼主として記載するお名前を日本語表記にてご記入お願いいたします。要望欄にご記入がない場合は決済時にいただいた情報通り記載させていただきます。

Google Payでのお支払いの場合

Google Payのボタンをタップまたはクリック後、請求情報と配送情報をご入力くださいませ。その後、購入を認証いただけますようお願いいたします。

なお、カートの要望欄に、ヤマト運輸の送り状に依頼主として記載するお名前を日本語表記にてご記入お願いいたします。要望欄にご記入がない場合は決済時にいただいた情報通り記載させていただきます。

詳しくは、各サービスの情報をご確認ください。

▶︎Shop Pay
▶︎Google Pay
▶︎Apple Pay

代引きでのお支払いの場合

宅配便でのお届けとなりますので、お届けした商品と引き換えに、ご注文合計金額（代金引換手数料を含む）を現金でお支払いいただく流れになります。そのため、代引きでのお支払いの場合、ギフト配送は受け付けておりません。
注文先住所と配送先住所は同じものを入力お願いいたします。

４）ギフトについて

ギフト配送（のし紙・メッセージカード）をご希望の場合は、商品ページの「カートに追加」後の画面、【特記事項入力】の欄にて、大変お手数ですが、ご入力をお願いいたします。

※「買い物を続ける」を押して商品ページに戻られますと、入力内容が消えてしまいますのでご注意ください。

▶︎詳しくはこちらをご覧ください。

５）eギフト（ソーシャルギフト）について

里山牛オンラインサイトでは、お届け先の住所を知らなくても、LINEやSNS、メール等で気軽に贈ることができる「eギフト」を導入しました。

▶︎詳しくはこちらをご覧ください。

６）商品交換・返品・返金について

生鮮品につき、開封後の返品は原則としてお受けできませんので、ご了承下さいますようお願いいたします。

万が一、ご注文とは違う商品が届いた、又は破損等不良品が届いた等の場合の返送料は、当方にて負担させていただきます。お客様のご都合による返品につきましては、恐れ入りますが送料をご負担ください。

６）注意事項

※本来、牛肉は鮮やかな赤色ではなく、黒っぽい色をしています。真空パックされた牛肉が沈んだ色に見えますが、開封後酸素に触れることで赤色に発色します。変色しているように見えることがございますが、品質等には問題ございません。また、部位によっては色の変化が少ないことがありますが問題ございませんのでご安心ください。

※牛の個体差がありますので、一枚あたりの肉の量や形、脂のつき方に差が生じてしまいますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

※日曜日はお問合せの回答・発送業務はお休みさせていただいております。翌営業日に注文確認後の発送となります。恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。